Les enjeux de la gestion de la réputation en ligne pour les entreprises
Dans un monde hyperconnecté où chaque interaction peut être amplifiée, la gestion de la réputation en ligne est devenue cruciale pour les entreprises. Cet article explore les différents enjeux de l’e-réputation, de son rôle dans la stratégie marketing à son impact sur la fidélisation des clients et la prévention des crises. Nous aborderons également les…